Laadpaal Service | Update | Verhogen in vermogen
Laadpaal Service | Update | Verhogen in vermogen
EV-Chargers, EV Laders kunnen ook nood hebben aan een onderhoud of een software-update. Vaak zijn deze EV-laders ingesteld en worden er in de loop van de tijd wijzigingen doorgevoerd door derden zoals de provider of OCCP (het platform vanwaar u de facturen krijgt voor de laadbeurten). Zo kan het nodig zijnom een nieuw IP-adres in te stellen. Hebt u een lader van voor juni 2024 dan is moet het statisch IP-adres mogelijk worden aangepast naar proxy-domeinnaam. Zo lang uw EV-lader nog gebruik maakt van een statisch IP-adres kan deze vast lopen en dan is een hardware update ter plaatse nodig.
U betaald bij ons 75 euro opstartkosten voor het openen van een dossier.
In die 75 euro zit het eerste uur werk dat wij voor u doen. Dit kan onderandere verplaatsingskosten omvatten maar het kan ook zijn dat wij vanop afstand al een oplossing kunnen bieden door contact op te nemen en uw probleem bij de fabrikant aan te melden met een “CASE”. Wij volgen dan deze case op en indien nodig komen wij ter plaatse om een stuk dat door de fabrikant werd opgestuurd te installeren.
Indien wij het stuk eerst komen uitmeten en dan moeten opsturen dan rekenen wij deze kosten in regie aan per uur.
U betaald dan 55 euro per uur.
(alle prijzen zijn excl. 21% BTW).
Klanten van Defrancqsolar betalen nooit opstartkosten enkel kosten in regie aan 55 euro per uur excl. BTW.